Сложный клиент или Подавленные эмоции

Игорь — высокий, уверенный в себе мужчина с приятной внешностью и спокойным голосом. 

- Что привело вас ко мне? - спрашиваю я, настраиваясь на работу.

- Чувствую себя потерянным, - начинает Игорь. - Вроде все есть: хорошая работа, семья, друзья. Но я не чувствую удовлетворения. 

Я киваю, давая понять, что слушаю внимательно. Игорь рассказывает о своей работе, как добился успеха, о семье и как старается быть идеальным мужем и отцом. В его рассказе все звучит идеально, но я чувствую, что чего-то не хватает.

С первых сессий Игорь начал производить впечатление идеального клиента. 

Открыто говорит о проблемах, внимательно слушает рекомендации и здраво рассуждает. Но результата нет и нет. Только спустя месяц я смог заметить, что он никогда не говорит о своих чувствах и эмоциях. Все рассказы Игоря носят исключительно рациональный характер. Он словно избегает тем, связанных с личными переживаниями и эмоциями.

- Давайте поговорим о вашем детстве. Были у вас трудные моменты или события, которые запомнили особенно ярко? — спрашиваю я, на одной из сессий. 

Игорь меняется в лице и нервничает. 

- Зачем возвращаться к тому, что прошло? - с раздражением спрашивает он.

- Хорошо мы не будем торопиться. Но я думаю, что это может быть важно для вашего понимания себя, - мягко говорю я.

Следующие несколько сессий Игорь продолжал избегать разговоров о прошлом и своих чувствах. Я понял, что как бы ни старался, не могу пробиться через его психологические защиты и мне нужно менять подход. 

– Давайте попробуем следующее упражнение, – предложил я на очередной встрече. – Представьте, что вы пишете письмо самому себе в детстве. Что бы вы хотели сказать этому ребенку? 

Игорь явно напрягся, но взял лист бумаги и начал думать, что бы написать. Прошло несколько минут.

– Это сложно, – говорит он. – Я не знаю, что писать.

– Попробуйте просто выразить любые мысли или чувства, которые приходят в голову.

Игорь снова задумался, черкнул пару строк и остановился. В письме было написано: "Дорогой Игорь, ты молодец. Продолжай стараться, и все будет хорошо." Это было типично для Игоря – рациональное и сдержанное письмо. Я понял, что техника не сработала и злился на себя, обвиняя в непрофессионализме. 

В следующий раз я предложил Игорю нарисовать свою жизнь в виде дерева, где корни символизировали бы его прошлое, ствол – настоящее, а ветви – будущее. Игорь начал рисовать, и его рисунок оказался весьма символичным: мощные корни, крепкий ствол и обилие ветвей, но все они были одинаково ровными и без листьев. «Снова не то» — в отчаянии подумал я. 

– Игорь, что можете рассказать о своем рисунке?

– У меня крепкие корни, я твердо стою на ногах, но... кажется, чего-то не хватает.

– А как думаете, чего? – поинтересовался я.

Игорь задумался, глядя на рисунок.

– Может быть, жизни? Эмоций? – неуверенно произнес он.

Я с облегчением выдохнул, потому что мы наконец подошли к тому, действительно важно и Игорь сам начал это осознавать. Мы говорили о том, что могло привести к такой картине жизни. Игорь вспомнил моменты из детства, когда чувствовал себя подавленным и одиноким. Он рассказал, что в детстве его часто унижали сверстники и даже родители. Чтобы выжить, он научился прятать свои эмоции. 

Игорь боялся, что если покажет свои настоящие чувства, его высмеют. 

– Я всю жизнь старался быть идеальным, – признался он. – Иначе мне казалось, что меня не примут и не полюбят.

Это стало переломным моментом в нашей работе. Я понял, что истинная проблема Игоря кроется в его глубоком страхе быть отвергнутым и непонятым. Теперь моя задача – помочь ему принять свои эмоции и научиться выражать их.

Мы начали работать над тем, чтобы разрушить защитные механизмы и научить его быть честным с самим собой. Я предложил ему упражнения на самоанализ и рефлексию, чтобы он мог постепенно освобождаться от своих страхов. Игорь начал делать успехи. Он стал более открытым на сессиях, и я заметил, как постепенно меняется его отношение к себе, окружающим и качество жизни в целом. 

В процессе работы с Игорем я многому научился сам. Этот случай показал, насколько важна эмоциональная составляющая в жизни. Без нее, какие бы успехи и атрибуты успешности нас ни окружали, все будет казаться мелочным и не важным. 

Почему я использовал определенные техники? 

Я начал с проективных техник, таких как письмо самому себе в детстве. Это помогло мне увидеть, насколько глубоко Игорь прячет свои эмоции. Он привык подавлять их, боясь быть уязвимым. Рисунок дерева жизни был следующим шагом: он позволил визуализировать его внутренний мир и увидеть, чего действительно не хватает. 

Такие техники помогают обойти психологические защиты клиента и докопаться до сути проблемы. 

Владислав Хасанов