Доброго дня! У мене така проблема – я часто не можу контролювати свої емоції в конфліктах. Здається, що спокійно поговорити просто неможливо. Як тільки хтось починає висловлювати свою думку, яка йде проти моєї, я або мовчу і коплю образу, або починаю злитись, підвищувати голос і, буває, навіть говорити образливі слова, про які потім шкодую. Це трапляється і в сім'ї, і з колегами. Після цього важко примиритись, я довго переживаю і думаю, що могла б по-іншому зробити чи сказати. Порадьте, будь ласка, як стримати свої емоції, щоб не руйнувати стосунки? Може, є якісь практичні вправи, з чого варто почати? Дуже хочеться навчитися спілкуватись без сварок.