Ученые доказали, что люди переоценивают свою способность понимать других людей. Что это значит?

Новые исследования в когнитивной психологии, проведенные Брайони Пейн из Королевского колледжа Лондона, выявили важную социальную проблему: люди часто думают, что лучше понимают других, чем это есть на самом деле. Исследование показывает, что нам трудно понимать мысли и убеждения людей, которые отличаются от нас.

Социальная классификация помогает нам разделять людей на «внутренние» и «внешние» группы. Эти группы формируются на основе расы, религии, национальности, политических взглядов, сексуальной ориентации и других факторов. Проблема в том, что мы часто недооцениваем разнообразие мнений в внешних группах, считая, что все их члены разделяют одинаковые убеждения. Для проверки этой гипотезы ученые провели опрос среди 256 участников из США. Они предсказывали социальные и политические убеждения других людей, основываясь на одном базовом вопросе, например, «Полезны ли иммигранты для общества?». Участники, которые полностью соглашались или не соглашались с утверждением, считали оппонентов членами внешней группы. Затем их просили предсказать мнение этих людей по другим вопросам, таким как легализация абортов или однополых браков. Участники могли предполагать, что те, кто против иммиграции, также против абортов и однополых браков. Исследование показало, что люди часто очень уверены в своих прогнозах, но ошибаются в 60% случаев, когда предсказывают взгляды членов внешней группы.

Оценка показала, что уверенность людей в своих прогнозах относительно членов своей группы была более корректной. Однако, когда речь шла о членах внешних групп, чем выше была их уверенность, тем выше была вероятность ошибки. Это указывает на то, что люди переоценивают свое понимание взглядов других. Недооценка разнообразия мнений в внешних группах имеет серьезные последствия. Люди становятся менее готовыми помогать членам внешних групп, растет недоверие, враждебность и желание избегать контактов с ними. Это может привести к большей социальной поляризации и уменьшению шансов на исправление ошибочных представлений.

Ученые провели второй эксперимент, в котором участникам сообщали, были ли их прогнозы правильными или нет. Это помогло людям лучше понимать взгляды членов внешней группы, делая прогнозы более точными и снижая уровень уверенности в ложных убеждениях. Это исследование подчеркивает важность расширения наших горизонтов и взаимодействия с представителями различных социальных групп. Слушая их истории и понимая их убеждения, мы можем улучшить свое понимание других и создать больше гармонии в обществе. Исследование Брайони Пейн демонстрирует, что мы часто переоцениваем свое понимание взглядов других, особенно если они принадлежат к внешним группам. Это приводит к социальной напряженности и поляризации. Но информирование и открытый диалог могут помочь изменить ситуацию к лучшему, повышая точность наших прогнозов и снижая враждебность в обществе.