Без слов. Как помочь клиенту, который не может заговорить?

Я расскажу эту историю без подробностей, в общих чертах. Клиентка, о которой буду говорить, до сих пор у меня в терапии и мне не хотелось бы, чтобы лишние подробности как-то повлияли на прогресс в нашей работе. 

Но даже без этого, по моему мнению, рассказ будет полезен как начинающим психологам так и тем, кто только собирается прийти в терапию. 

Утро. Сижу перед монитором, потягивая кофе в ожидании онлайн-сессии. 

В календаре новая клиентка - Светлана, 34 года.  В голове мелькают мысли о том, каким может быть сегодняшний сеанс.

Подключается. На экране появляется женщина. Среднего роста, с темными волосами, собранными в хвост. Выглядит слегка настороженной, но это нормально. 

В конце концов, кто сразу расслабляется перед незнакомым человеком?

- Добрый день, Светлана, - начинаю я, стараясь быть как можно дружелюбнее. 

Молчание. Кивает. Просто смотрит на меня. Не отводит глаз, но и не собирается что-то говорить. Я решаю дать немного времени. Может быть, она нервничает. Открываю блокнот, делаю вид, что что-то записываю, давая возможность собраться с мыслями.

Проходит минута. Две. Тишина.

- Светлана, - снова обращаюсь я, - если вам трудно говорить, вы можете написать в чат.

В голове мелькают мысли: "Может, связь плохая? Может, она меня не слышит?"

- Вы меня слышите? - спрашиваю я.

Она кивает. Отлично, хотя бы так. Но это все еще не объясняет молчания.

- Иногда молчание тоже может быть терапией. Но если вы молчите, то мне сложнее понять, что именно вас беспокоит. 

Женщина тяжело вздыхает, кажется, хочет что-то сказать, но не может. Слезы накатывают на ее глаза, но Светлана не позволяет себе плакать.

- Вы чувствуете, что не можете выразить свою боль словами?

Светлана замирает. Глаза наполняются слезами и она рыдает. Остаток сессии мы провели в молчании, но это было другое молчание. Не пустое.  

Когда время подошло к концу, я мягко сказал:

- Светлана, мы можем продолжить работать в этом направлении. Вы не обязаны говорить, если не хотите. Мы найдем способ помочь вам выразить ваши чувства. Она слегка улыбнулась и кивнула.

- Я буду показывать вам карточки с изображениями, а вы будете выбирать те, которые лучше всего описывают ваши чувства. Подойдет?

- Давайте… - еле слышно прошептала она. 

Мы начинаем с простых изображений: природа, дома, люди. Светлана внимательно смотрит на каждую карточку, выбирает те, что ей ближе. 

Каждая карточка - ключ к пониманию внутреннего мира. Например, она выбирает изображение темного леса, что может символизировать чувство одиночества и страха. Карточка с разбитым зеркалом, может указывать на чувство сломленности и неспособности выразить свои чувства.

Процесс выбора изображений помогает нам продвигаться вперед. Мы обсуждаем каждую карточку, и я пытаюсь понять ее чувства через эти визуальные образы. 

Прошла неделя. Светлана снова появилась на экране. В ее глазах все еще была тень боли, но теперь там появилась и искра решимости.

- Как вы себя чувствуете сегодня?

- Тяжело...

- Понимаю, - мягко говорю я. - Можете рассказать, что именно делает вашу жизнь такой тяжелой?

Светлана нервно кусает губу, но продолжает:

- Муж... постоянно давит на меня. Я боюсь даже говорить, потому что он всегда критикует меня.

Каждое слово дается с трудом, но она продолжает. Я вижу, как из нее выливается годами накопленная боль. 

- Светлана, - мягко говорю я, когда она замолкает, - я горжусь вами. Вы сделали огромный шаг. Вы говорите, и это уже победа. Теперь нам нужно найти способ изменить ситуацию. Есть ли у вас кто-то, кому вы можете довериться?

Светлана задумывается, а потом качает головой. 

- А как же я? 

Улыбается. 

Прошло несколько месяцев. Светлана продолжает посещать мои сессии, и каждая наша встреча приносит все больше позитивных изменений. Она начала говорить свободнее, а ее глаза больше не полны страха и боли. 

На одной из последних сессий Светлана рассказала мне, что подала на развод. Это было ее решение, ее способ освободиться от давления и найти свое счастье. 

- Я чувствую, что снова могу дышать, - говорит она, улыбаясь. 

- Это заметно - мягко отвечаю я. 

Этот случай напомнил мне, что иногда самое важное - дать человеку почувствовать, что его слышат, даже если он молчит. И что в каждом из нас есть сила, чтобы справиться с любыми трудностями и найти свое счастье.

Подготовил Владислав Хасанов