Науковці довели, що люди переоцінюють свою здатність розуміти інших людей. Що це означає?

Нові дослідження в когнітивній психології, проведені Брайоні Пейн з Королівського коледжу Лондона, відкрили важливу соціальну проблему: люди часто думають, що краще розуміють інших, ніж це є насправді. Дослідження показує, що ми маємо труднощі в розумінні думок і переконань людей, які відрізняються від нас.

Соціальна класифікація допомагає нам розділяти людей на "внутрішні" та "зовнішні" групи. Ці групи формуються на основі раси, релігії, національності, політичних поглядів, сексуальної орієнтації та інших факторів. Проблема полягає в тому, що ми часто недооцінюємо різноманітність думок у зовнішніх групах, вважаючи, що всі їхні члени поділяють однакові переконання.

Для перевірки цієї гіпотези вчені провели опитування серед 256 учасників з США. Вони передбачали соціальні та політичні переконання інших людей, спираючись на одне базове питання, наприклад, «Чи є іммігранти корисними для суспільства?». Учасники, які повністю погоджувалися або не погоджувалися із затвердженням, вважали опонентів членами зовнішньої групи.

Потім їх просили передбачити думку цих людей з інших питань, таких як легалізація абортів чи одностатевих шлюбів. Учасники могли робити припущення, що ті, хто проти імміграції, також проти абортів та одностатевих шлюбів. Дослідження показало, що люди часто дуже впевнені у своїх прогнозах, але помиляються у 60% випадків, коли передбачають погляди членів зовнішньої групи.

Оцінка показала, що впевненість людей у своїх прогнозах щодо членів своєї групи була більш коректною. Однак, коли мова йшла про членів зовнішніх груп, чим більша була їхня впевненість, тим вищою була ймовірність помилки. Це вказує на те, що люди переоцінюють своє розуміння поглядів інших.

Недооцінка різноманітності думок у зовнішніх групах має серйозні наслідки. Люди стають менш готовими допомагати членам зовнішніх груп, зростає недовіра, ворожість та бажання уникати контактів з ними. Це може призвести до більшої соціальної поляризації та зменшення шансів на виправлення помилкових уявлень.

Вчені провели другий експеримент, в якому учасникам повідомляли, чи були їхні прогнози правильними чи ні. Це допомогло людям краще розуміти погляди членів зовнішньої групи, роблячи прогнози точнішими та знижуючи рівень впевненості у хибних переконаннях.

Це дослідження підкреслює важливість розширення наших горизонтів та взаємодії з представниками різних соціальних груп. Слухаючи їхні історії та розуміючи їхні переконання, ми можемо покращити своє розуміння інших та створити більше гармонії в суспільстві.

Дослідження Брайоні Пейн демонструє, що ми часто переоцінюємо своє розуміння поглядів інших, особливо якщо вони належать до зовнішніх груп. Це призводить до соціальної напруги і поляризації. Але інформування та відкритий діалог можуть допомогти змінити ситуацію на краще, підвищуючи точність наших прогнозів та знижуючи ворожість у суспільстві.